“何老師,給您送菜來啦!”“徐大哥,您的蔬菜包等下就送到家門口!11月23日21:30,在渝北區(qū)天鄰風景小區(qū),13棟“樓長”、市科協(xié)科技服務中心黨員吳玥瞳手里提著好幾個包裹,一邊敲著27樓住戶的門,一邊在小區(qū)聯(lián)系群里回應著其他居民的需求。發(fā)生疫情以來,天鄰風景小區(qū)13棟的業(yè)主,幾乎都體驗到了這種“足不出戶、上門服務”的關心。 疫情初期,得知社區(qū)工作人員緊缺,吳玥瞳便第一時間前往社區(qū)報到,詢問能否參與志愿服務。他接到的第一份任務是協(xié)助醫(yī)護人員給有疫情的樓棟做核酸。有疫情意味著可能有陽性感染者,一切都是在未知的情況下開展。這項工作要求高、任務重,不僅需要一定的專業(yè),還需要很強的責任擔當!耙婚_始也有些緊張,但穿上防護服后,我的心就定下來了,我曾經是一名衛(wèi)生員,這是我應該去做的事情!眳谦h瞳說。 當天熟悉操作流程后,第二天他就加入了其他樓棟的入戶檢測工作。每天做好準備工作,吳玥瞳與志愿者們就依次從高層往低層掃樓,逐層逐戶敲門進行核酸檢測,等到完成百余戶居民的采樣后,全身早已被汗水濕透,防護面屏也模糊了,但他沒有一刻退縮。 11月19日,疫情形勢更加嚴峻,開展志愿服務的條件更加艱難,如何能更好地組織、團結隊伍,安全高效地完成任務?迎難而上!吳玥瞳展現(xiàn)出了他作為軍人的意志。 在社區(qū)的幫助下,他挨個聯(lián)系了13棟的每一個黨員,建立黨員群,凝聚力量,共同開展防疫工作!俺跗谌簝戎挥9人,我們9個人負責統(tǒng)籌協(xié)調13棟的所有工作!眳谦h瞳說。 13棟有32層,每層有6戶,人口密度大,其中不乏獨居老人和年幼兒童,為了精準提供應急救助,他們通過微信群,討論商定了許多辦法,包括如何運送物資、照顧行動不便的獨居老人等?沼鄷r間里,他還制作了《天鄰風景小區(qū)13棟志愿者工作手冊》,從自身防護、人員登記、物資發(fā)放再到宣傳防疫知識、調解鄰里矛盾等方面都做了詳細介紹,由于這份手冊圖文并茂、通俗易懂,受到志愿者們的一致好評,并在小區(qū)其他樓棟的志愿者團隊中廣泛傳播。 無論早晚,居民群里都有著他組織工作、解決問題的信息。在得知居民物資不足又沒辦法出門時,他積極參與代居民購買物資的工作;在得知居民不能前往大門領取物品時,他參與樓棟之間與小區(qū)各門之間物資傳遞工作;在得知社區(qū)志愿者人手不足時,他組織、參與高峰時段物資配送到戶的工作。 前幾天,開始實行居民在家自我檢測后,為了讓居民快速學會“新型冠狀病毒抗原檢測”的使用方法,他還錄制了視頻解說,轉發(fā)到各個單元微信群中,得到居民點贊。 因為志愿服務的突出表現(xiàn),吳玥瞳被社區(qū)黨委指派為13棟的樓長。一聲聲“樓長”里,飽含著數(shù)不清的信任。 “天氣轉涼,希望鄰里提供一些保暖物品。”看到值夜班的保安大哥已經3天未回家,吳玥瞳在小區(qū)群里發(fā)起了愛心互助活動,消息發(fā)出沒多久,就收到了許多回復,“有電源嗎?我拿個電火爐!薄靶璨恍枰薇,我現(xiàn)在就送下來!薄暗葧䞍何夷么蔡鹤酉聛怼!薄 一件件小事、一次次解決,吳玥瞳和志愿者們一起用實際行動消除了居民心中的焦慮。一位13棟的居民在微信群里說,看到大家這么辛苦,很受感動,也想出一份力!拔覀兡茏龅牟欢,能幫上忙就好! 在他的帶動下,13棟的黨員群從9人增加到28人,群眾也紛紛貢獻力量,整棟樓的居民幾乎都參與到了防疫工作中,形成了友愛互助的良好鄰里氛圍。截至目前,13棟再沒有發(fā)生過一起感染!拔夷茏龅木褪钦嬲齾⑴c其中,真正了解需求,真正解決問題,身為一名黨員、一名軍人,這是我的職責所在。” 吳玥瞳說。
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